Charte qualité

 

Chez Sabrille.Service, nous mettons tout en œuvre pour que chaque intervention soit un moment de confiance, de respect et de qualité. Voici nos engagements envers vous… et ce que nous attendons en retour pour garantir une collaboration fluide.

✨ Nos engagements

💎 Prestation soignée : un nettoyage rigoureux, attentif aux détails.

⏰ Ponctualité et fiabilité : respect des horaires et des rendez-vous.

🧴 Produits de qualité : respectueux de votre santé et de l’environnement.

🕊️ Discrétion : confidentialité garantie sur ce que nous voyons et entendons chez vous.

📞 Communication : vous prévenir en cas de retard ou d’imprévu.

🔄 Écoute active : prise en compte de vos remarques pour toujours mieux faire.

📌 Vos engagements

🏠 Accès facilité : un lieu dégagé et accessible à l’heure convenue.

Prévenir en cas d’annulation : au moins 24h à l’avance.🗒️ Transparence : nous informer de toute attente particulière (allergies, produits à éviter, zones sensibles, etc.).💳 Paiement respecté : selon les modalités définies (CESU, virement, espèces…).

💖 Nos valeurs

Confiance – Bienveillance – Respect – Professionnalisme – Discrétion

les engagements qualité de Sabrille.Service : ponctualité, discrétion, hygiène et respect dans le cadre des services à la personne à domicile.